Cập nhật lich thi dau bong da giải Ngoại Hạng Anh. Ngoại Hạng Anh chính là giải đấu bóng đá được xem nhiều nhất tại Việt Nam hiện nay. Chính vì thế, chúng tôi cũng cập nhật lịch thi đấu bóng đá hôm nay của giải đấu này cực kỳ đầy đủ và chính xác. Cũng như cho bạn Tin tức 24h về bóng đá, thể thao, giải trí. Tin tức online 24 giờ, tình hình Việt Nam(VN), thế giới. của mọi du khách Phát hiện kho báu nửa triệu tuổi từ loài người khác ở Ba Lan Những điểm du lịch ở Quy Nhơn đẹp Công ty Cổ phần Quảng cáo Trực tuyến 24H Trụ sở Xe Miền Nam là công ty hàng đầu chuyên cho thuê xe du lịch tại TPHCM và các tỉnh miền Nam. Có đa dạng các loại xe 4, 7, 16, 29 và 45 chỗ đời mới sang trọng. Với đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, vui vẻ nhiệt tình cùng giá cho thuê xe rẻ nhất thị trường. Chúng tôi cam kết sẽ Tổng cục Du lịch Việt Nam và Quỹ phát triển bền vững Tây Ban Nha (2003), Dự án xây dựng năng lực cho phát triển Du lịch ở Việt Nam, Hà Nội. A STUDY ON CRITERIA FOR EVALUATING FACTORS AFFECTING THE SUSTAINABLE TOURISM DEVELOPMENT IN VIETNAM Master. NGUYEN THI TUYET NGA. Master. NGUYEN THU HIEN Dự án này được xây dựng trên Blockchain nhằm mang đến một sản phẩm du lịch trực tuyến thế hệ mới. Thông qua Crystabaya, khách hàng quốc tế dễ dàng tiếp cận dịch vụ phục vụ du lịch tại Việt Nam. Hơn thế, nhiều chương trình mãi hấp dẫn ưu tiên cho khách hàng trên nền tảng. Crystabaya: Nền tảng kết nối vũ trụ kỹ thuật số và thế giới du lịch Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd. TPO - Gần lượt khách Trung Quốc đến Việt Nam trong 5 tháng đầu năm nay là tín hiệu vui với ngành du lịch. Các chuyên gia dự đoán lượng khách Trung Quốc đến Việt Nam sẽ tăng nhanh, song Việt Nam chưa thể cạnh tranh với điểm đến hấp dẫn như Thái Lan. Tăng nhưng chưa bằng trước dịch Riêng tháng 5, Việt Nam đón hơn lượt khách quốc tế. Hàn Quốc tiếp tục là thị trường gửi khách lớn nhất trong 5 tháng đầu năm, với 1,3 triệu lượt khách. Trung Quốc vươn lên ở vị trí thứ 2, đạt gần lượt khách. Thống kê của Tổng cục du lịch cho thấy, trong Top 10 thị trường khách lớn nhất đến Việt Nam tháng 5, khách Trung Quốc đạt kỷ lục tăng trưởng mạnh nhất với gần lượt, gấp hơn 1,3 lần so tháng 4. Gần lượt khách Trung Quốc đến Việt Nam trong 5 tháng đầu năm 2023. Ảnh Tuấn Anh. CEO Hà Nội Tourism Nhữ Thị Ngần cho rằng, Trung Quốc vươn lên ở vị trí thứ 2 trong số các nước gửi khách đến Việt Nam trong 5 tháng đầu năm là tín hiệu vui. Bà dự báo khách Trung Quốc đến Việt Nam sẽ tăng mạnh trong thời gian tới, có thể sớm vượt Hàn Quốc để chiếm vị trí cao nhất. “Trung Quốc mới mở cửa du lịch. Việt Nam chưa thể kỳ vọng quá nhiều vào sự bùng nổ ngay lập tức. Giá vé máy bay từ Trung Quốc của các hãng hàng không Việt Nam tương đối cao, tâm lý e dè sau dịch cũng khiến khách Trung Quốc cân nhắc khi tới Việt Nam”, bà Nhữ Thị Ngần cho biết. Bỏ xa Việt Nam với gần lượt khách Trung Quốc sau 5 tháng, ngày 18/5 Thái Lan đón 1 triệu khách từ quốc gia tỷ dân. Ngành du lịch Thái Lan hưởng lợi từ nhu cầu du lịch bị dồn nén đã lâu của du khách Trung Quốc. Tổng cục du lịch Thái Lan dự báo, khách Trung Quốc tới nước này trong năm 2023 lên tới 5 triệu lượt, tạo ra doanh thu 446 tỷ baht, tương đương 12,8 tỷ USD. Nhiều nước châu Á trông đợi du khách Trung Quốc để phục hồi du lịch. Lý giải về sức hút của du lịch Thái Lan, bà Nhữ Thị Ngần khẳng định, tính sẵn sàng cung ứng dịch vụ của điểm đến là chìa khoá thành công. “Tài nguyên du lịch hạn chế hơn so với Việt Nam, bù lại, Thái Lan có nhiều chính sách hấp dẫn để chào đón khách quốc tế. Nhà cung ứng luôn sẵn sàng phục vụ khách du lịch. Cơ sở ăn uống, lưu trú, vui chơi giải trí… đều sẵn có. Người dân Thái Lan cũng cởi mở với khách nước ngoài”, bà Ngần phân tích. Du khách đến Thái Lan cảm thấy yên tâm, thoải mái và sẵn sàng quay lại. Đó là nguyên nhân kích thích khách tiêu dùng, mua sắm. Học hỏi để hút khách hạng sang Tốc độ phục hồi của du lịch Việt Nam khá nhanh, song chưa đủ sức cạnh tranh so với nhiều quốc gia trong khu vực. Nhà sáng lập Mekong Rustic Nguyễn Ngọc Bích cho rằng, ngành du lịch cần xây dựng hệ thống dịch vụ chuẩn quốc tế, với tính đồng bộ, chuyên nghiệp. Từ đó, du khách được phục vụ với chất lượng tốt. “Giá cả dịch vụ phải được thống nhất. Giả sử, khi bán vé cho khách đi tàu, cần quy định chi tiết mức giá cho từng loại tàu, tuỳ theo dịch vụ và sức chứa. Không thể tuỳ tiện tăng hoặc giảm giá”, ông Nguyễn Ngọc Bích nói. Doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ nhu cầu, sở thích, thói quen du lịch của khách. Đây cũng là dữ liệu đầu vào quan trọng để phục vụ quá trình chuyển đổi số trong du lịch. Chuẩn hoá dịch vụ làm tăng tính cạnh tranh của du lịch. Lãnh đạo Hà Nội Tourism bày tỏ, Việt Nam sẵn sàng đón khách từ các quốc gia, không chỉ riêng Trung Quốc. Nhìn sang Nhật Bản sau COVID-19, ngành du lịch nước này chú trọng chất lượng thay vì số lượng. Việt Nam có thể học hỏi để thu hút khách hạng sang có chi tiêu cao, sử dụng nhiều dịch vụ cao cấp. “Việt Nam nên có thêm các chiến dịch quảng bá, lan toả hình ảnh về điểm đến hấp dẫn và trải nghiệm chuyên sâu cho du khách. Các sản phẩm du lịch cần phong phú hơn, nhất là du lịch văn hoá. Các khu vui chơi giải trí, điểm bán quà lưu niệm cũng cần hấp dẫn du khách hơn. Sự kết hợp giữa quảng bá và nâng cao chất lượng sản phẩm tạo điều kiện thúc đẩy du lịch”, bà Nhữ Thị Ngần nêu. Những người làm du lịch cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn hoá đội ngũ làm du lịch theo các tiêu chí năng lực phục vụ, trình độ ngoại ngữ… 30/05/2023 27/05/2023 24/05/2023 Nếu bạn nghe nói đến “OTA – xu hướng du lịch tại Việt Nam” và đang băn khoăn mình hy vọng bài viết này có thể cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích. Mình viết bài này trên góc nhìn của một phượt thủ ham đi lại chứ không phải người kinh doanh trong lĩnh vực du lịch… Nghe dân tình nói suốt – OTA là gì? OTA Online Travel Agent là mô hình đại lý du lịch trực tuyến, bán các sản phẩm dịch vụ du lịch như phòng khách sạn, vé vào cửa khu vui chơi, vé máy bay… cho các đơn vị cung cấp dịch vụ. Các giao dịch mua bán, thanh toán đều được thực hiện thông qua hình thức online. OTA – mô hình đại lý du lịch trực tuyến đang phát triển tại Việt Nam Hiện OTA tại Việt Nam có những tên tuổi lớn đã có uy tín như Traveloka, Klook, Tiki có bán vé máy bay, tour…, Booking… Hồ Tiểu Giang tin là trong chúng ta, ít nhiều đã có những lần bạn sử dụng các dịch vụ, mua tour, vé máy bay online rồi đúng không? Mình đã nhiều lần sử dụng các dịch vụ qua OTA, cá nhân mình thấy vô cùng tiện lợi, nhất là những bạn trẻ chỉ có túi tiền đủ dùng như mình mà lại thích du lịch tự túc với những trải nghiệm khác biệt với số đông. Lướt qua một lượt trên mạng mình thấy phần lớn các bài viết về mô hình đại lý du lịch trực tuyến đều viết dành cho những người làm chủ khách sạn, homestay, chủ các công ty du lịch… mà chưa thấy nói đến lợi ích của OTA mang đến cho những người yêu du lịch. Theo thống kê, 49% khách hàng đặt trực tiếp qua website hãng, 19% khách hàng book qua đại lý mà không biết OTA là gì? Theo mình, đâysẽ là xu thế tất yếu, đặc biệt trong bối cảnh Covid hiện tại hạn chế tiếp xúc thì OTA là một tiện ích rất xứng đáng mà công nghệ mang đến cho đời sống con người. OTA tại Việt Nam – Mô hình đại lý du lịch trực tuyến Mình từ lâu gần như đã không đặt khách sạn trực tiếp nữa mà đặt qua các OTA như Traveloka, Airbnb… để có thêm nhiều sự lựa chọn về nơi mình sắp đến và tận dụng được các chương trình khuyến mại. Nếu các bạn có đọc một số bài viết trên Blog của mình thì đều thấy, việc chọn lựa khách sạn quan trọng thế nào khi bạn lên lịch trình. Và qua OTA chúng ta có nhiều thông tin hơn để so sánh giữa các khách sạn, hostel, phòng trong cùng khu vực, thay vì chỉ xem được một khách sạn cụ thể nào đó. OTA tại Việt Nam – Mô hình đại lý du lịch trực tuyến Tương tự, khiđặt vé máy bay trực tuyếnqua OTA bạn cũng dễ dàng so sánh giá giữa các hãng, từ đó chọn ra chuyến bay phù hợp với chi phí mong muốn. Giá cả minh bạch rõ ràng Trong chuyến điSingaporecủa mình, đến một đất nước xa lạ lại nổi tiếng đắt đỏ, mình đã chọn đặt trước xe đón ở sân bay qua OTA Traveloka. Giá mềm hơn việc bạn gọi ở sân bay hay tự book Grab. Nếu bạn đã từng du lịch Đảo Quốc Sư Tử hẳn quá hiểu câu chuyện mình kể. Du lịch vui là đương nhiên rồi, nhưng là con gái phải xinh Trước một chuyến đi, bạn có rất nhiều điều phải lo, nhưng là con gái, chúng ta vẫn cần phải xinh đẹp để tận hưởng và chụp ảnh nữa chứ! Cái gì có thể giải quyết được bằng tiền, thì phương án xịn nhất chính là dùng tiền! Nếu giá cả minh bạch, uy tín, tại sao bạn không giúp đầu óc mình thư giãn hơn bằng cách yên tâm book chuyến đi qua OTA? Đã RẺ lại nhiều ưu đãi Đối với người đi du lịch tự túc, mua tour lẻ, nhỏ giúp tối ưu chi phí vô ngần! Mình đôi khi đi du lịch một mình, đôi lúc hai mình, nhiều khi để được đi chơi phải chịu phí cao hơn chút hoặc phải đợi lâu để được ghép tour. Lúc đó, việc đặt trước qua mô hình đại lý du lịch trực tuyến OTA là một lựa chọn cực tiết kiệm. Vé tại khu vui chơi nhưVinpearl , Sun Group , Bà Nà , Fansipan Legend… nếu bạn mua qua OTA luôn được giảm giá 10-30% giá vé. Mà mỗi chiếc vé sang xịn mịn này thường có giá vài trăm nghìn đến một triệu nên được giảm giá quá là yêu đúng không? Tiết kiệm càng nhiều tiền càng được đi nhiều hơn! Chưa kể có rất nhiều voucher/mã khuyến mại để bạn được chiết khấu thêm. Kinh nghiệm của mình khi săn sales ở Traveloka là luôn vào phầnchương trình khuyến mãixem trước có khuyến mại gì không? Nếu dịch vụ mình đang có nhu cầu giảm giá thì bạn đọc kỹ các điều khoản, nếu ngon thì múc thôi, đừng bỏ lỡ. Có đợt, mình đi khá dày, mã khuyến mại dùng không hết, vì dùng dịch vụ lại được tặng thêm. Nên khi bạn bè mình cần book vé, mình đã tặng lại cho bạn bè nên được quý lắm đấy! Gì chứ, cứ mã giảm giá lại gọi Hồ Tiểu Giang! Tiện, nhanh và uy tín Tận dụng OTA để du lịch thật CHILL! Tiện và nhanh chắc nhiều bạn hình dung được, bạn online trên mạng ở bất cứ đâu và hoàn thiện giao dịch trong tíc tắc – điều này mình không nói đến nữa nhé! Về uy tín, mình thấy rõ nhất khi có sự cố hoàn hủy vé là lúc thể hiện sự cầu thị và uy tín của các OTA tại Việt Nam nhất. Các tên tuổi lớn đều có chính sách rõ ràng về vấn đề này và thực hiện nghiêm chỉnh. Đợt dịch Covid-19 mang lại rất nhiều tiêu cực trong cuộc sống của chúng ta, nhất là ngành du lịch. Các chuyến đi bị hủy, kèm theo đó là rất nhiều đơn đề nghị hoàn tiền và những rắc rối xung quanh. Bản thân mình cũng bị hủy vài chuyến đi và phải làm thủ tục hoàn tiền khá đau đầu. OTA là đơn vị đứng giữa khách hàng và nhà cung cấp, mình thấy họ khá nhiệt tình hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của khách. Tuy nhiên, vấn đề “thời gian” thì không bao giờ nói trước được, có thể bạn phải mất gần năm để đòi được tiền, nhưng tin tốt, là nếu bạn mua dịch vụ của các công ty lớn thì cuối cùng tiền của bạn cũng về với bạn thôi! … Bạn có kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế gì hãy comment ở dưới bài viết để cùng chia sẻ với bạn đọc nhé! Hi vọng Covid sớm qua đi và chúng ta lại được bung lụa dưới những vùng trời khác. Đọc thêm Trải nghiệm tour bay Thủy Phi Cơ trên Great Barrier Reef Klook – du lịch Queensland, Úc Review chân thật tour lặn biển bình khí scuba – du lịch Cairns, Úc trên Klook Niềm vui nho nhỏ của Con Gái khi du lịch Đà Lạt tự túc 1 mình Chị em sẵn sàng váy áo – sổ tay “Kinh nghiệm du lịch Phan Thiết Mũi Né tự túc” Du lịch Hàng Châu tự túc thơ mộng và dễ dàng – Con gái ơi, đi thôi! Trải nghiệm du thuyền trên Vịnh Hạ Long 2 ngày 1 đêm! XOXO I know you love me! Du lịch 1 mình nhưng chúng tôi không tự kỷ Bay ngắm Vịnh Hạ Long bằng Thủy Phi Cơ trải nghiệm thật sự đắt giá! Thượng Hải trong tôi và những trải nghiệm mùa thu năm ấy Phần 2 Những địa chỉ uy tín sửa vali ở Hà Nội – Điều chị em không thể bỏ qua Hướng dẫn học lái xe B1 từ lý thuyết đến thực hành cho chị em Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 bùng phát mạnh mẽ dẫn đến sự phá sản hàng loạt của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, vẫn tồn tại một số đại lý du lịch trực tuyến OTA nội địa đã thành công tìm ra cơ hội trong thách thức, dựa trên lợi thế am hiểu thị trường để đạt được những bước phát triển rực rỡ. Thách thức với ngành du lịch Khi thế giới đang trong kỷ nguyên hội nhập, nơi các ranh giới bị xóa nhòa và nhu cầu kết nối, dịch chuyển của con người trở nên phát triển hơn bao giờ hết thì đại dịch Covid bất ngờ bùng nổ, lây lan nhanh chóng. Lệnh cách ly xã hội, đóng cửa biên giới liên tiếp được chính phủ các nước ban hành, kéo theo nhiều chuyến bay bị hủy bỏ và ngành du lịch bị ngưng trệ, có những giai đoạn gần như đóng băng hoàn toàn. Do những ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19, 2020 là một năm thực sự khó khăn đối với ngành du lịch. Ước tính, khủng hoảng toàn cầu đã khiến lượng du khách quốc tế sụt giảm 74%, dẫn đến thiệt hại trầm trọng lên tới 1,300 tỷ USD. Chỉ tính riêng tại Việt Nam, du lịch cũng đã thất thu 23 tỷ USD do lượng khách quốc tế giảm tới gần 80% so với cùng kỳ năm trước. Đây là nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp du lịch rơi vào trạng thái "chết lâm sàng", phá sản hàng loạt, hoặc buộc phải cắt giảm nhân sự và hoạt động cầm chừng. Theo ông Vũ Thế Bình, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, trong năm 2020 có tới 338 doanh nghiệp lữ hành quốc tế xin thu hồi giấy phép kinh doanh, thu nhập toàn ngành giảm tới 60%. Bà Võ Thị Ánh Hoa, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, chỉ tính riêng đợt dịch bùng phát tháng 08/2020, có tới 90% đơn vị lữ hành tạm ngừng hoạt động. Làn sóng thiệt hại và phá sản này dẫn đến khoảng 40-60% lao động ngành bị mất việc làm hoặc giảm thu nhập. Nhìn nhận khó khăn, biến thách thức thành cơ hội Được thành lập và phát triển từ tháng 08/2012, Mytour là một trong những doanh nghiệp OTA hàng đầu thị trường du lịch Việt Nam, là đối tác chiến lược của hầu hết các khách sạn trên toàn quốc cùng nền tảng công nghệ mạnh mẽ mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Giữa lúc các doanh nghiệp du lịch còn đang tìm cách giải bài toán duy trì hoạt động, Mytour đã nhanh chóng nhìn nhận những hạn chế và đưa ra nhiều giải pháp sáng tạo để thích nghi, từ đó tạo nên cú lội ngược dòng ngoạn mục. Đại dịch Covid đã khiến cán cân du lịch chuyển dịch từ các doanh nghiệp nước ngoài về phía các doanh nghiệp trong nước và Mytour cũng không nằm ngoài xu hướng này. Tận dụng lợi thế am hiểu thị trường nội địa, doanh nghiệp này đã tập trung đa dạng hóa sản phẩm vào các chặng bay, điểm đến và chương trình tour trong nước theo mùa với các hoạt động đặc sắc như du lịch tâm linh, trải nghiệm văn hoá bản địa... Đây là những điều mà các TA nước ngoài khó lòng làm được. Không chỉ dừng ở đó, Mytour đã đưa ra rất nhiều chính sách ưu đãi nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng như Hoàn huỷ đổi 0đ, cam kết giá tốt nhất khi đặt phòng khách sạn sát ngày. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng thực hiện chương trình Travel Safety, cam kết tất cả khách sạn đối tác đều đạt đủ 5 tiêu chí an toàn trong phòng chống dịch bệnh để các khách hàng có thể hoàn toàn an tâm tiếp tục hành trình. 5 tiêu chí có nước rửa tay tại khu vực công cộng; 100% nhân viên đeo khẩu trang khi tiếp xúc với khách; khai báo y tế khi check in cho tất cả du khách; đo nhiệt độ tại sảnh khách sạn; đảm bảo khoảng cách an toàn.Là một OTA sở hữu bởi VNTravel Group, trụ cột chính trong hệ sinh thái của VNLife - công ty FinTech trị giá 1 tỷ USD sở hữu "kỳ lân" VNPay danh giá, Mytour được kế thừa toàn bộ những tinh hoa công nghệ từ tập đoàn mẹ. Theo chia sẻ của ông Bùi Thanh Hiếu - Giám đốc điều hành, Mytour đã quy tụ cho mình một đội ngũ kỹ sư và nhà nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo lên đến hơn 150 nhân sự, nhằm mang đến những trải nghiệm mua sắm thông minh, thuận tiện nhất cho khách hàng trên cả ứng dụng mobile app và website Đây có thể nói là mức đầu tư lớn nhất về công nghệ từ các công ty trong lĩnh vực du lịch trực tuyến ở Việt đầu tư nhiều cho công nghệ, dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 mới là thế mạnh chủ yếu của Mytour được đa số khách hàng đánh giá cao, khắc sâu định vị của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng giữa các OTA khác. Năm 2015, Mytour từng nhận nguồn vốn đầu tư khủng từ tập đoàn Internet hàng đầu Nhật Bản Recruit Holdings. Từ nền tảng đó, Mytour đã học hỏi tầm nhìn và phát huy xuất sắc những giá trị cốt lõi mang hơi thở văn hóa Nhật Bản với phương châm "Dịch vụ đến từ trái tim". Bất chấp những khó khăn của đại dịch Covid-19, trong khi nhiều doanh nghiệp đang loay hoay trong "mớ bòng bong" hoàn, huỷ và buộc phải tìm cách cắt giảm nhân sự để giảm thiểu chi phí thì Mytour lại có cho mình một hướng đi khác biệt. Không chỉ chú trọng xây dựng và hoàn thiện đội ngũ tư vấn viên chăm sóc khách hàng lên tới 120 người, doanh nghiệp này còn liên tục tuyển dụng và đào tạo thêm nhân sự mới ngay cả trong thời điểm dịch bệnh bùng phát căng thẳng nhất. Đây là một trong những động thái đặc biệt để Mytour luôn hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi khách hàng trong bối cảnh đại dịch Covid-19 buộc các doanh nghiệp du lịch phải nhìn nhận lại, phải thay đổi để đem tới trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Tiếp tục mở rộng trong đại dịchVới nhiều giải pháp sáng tạo, linh hoạt và luôn coi tối ưu trải nghiệm khách hàng là giá trị hoạt động cốt lõi ngay cả trong thời điểm khủng hoảng khó khăn nhất của ngành du lịch, Mytour đã gặt hái cho mình những quả ngọt xứng đáng. Trong nhiều năm trở lại đây, Mytour liên tiếp duy trì đà tăng trưởng luôn ổn định và giữ vững phong độ của doanh nghiệp du lịch trực tuyến thuộc hàng top tại thị trường nội địa. Doanh nghiệp này hiện đang có hơn 3 triệu người sử dụng và vẫn đang tiếp tục duy trì mức tăng trưởng 30% - 40% mỗi năm. Chỉ tính riêng trong năm 2020, Mytour đã phục vụ gần 1 triệu lượt khách hàng, một con số ấn tượng và đáng mơ ước với nhiều OTA đối thủ khác trong bối cảnh đại dịch. Đây là một minh chứng rõ rệt cho sự vươn mình và phát triển thành công của doanh nghiệp này bất chấp những nghịch cảnh, thách thức. 05/6/2023199 liên quanGốcBếp trưởng Matteo nhận định sự xuất hiện của Michelin Guide không chỉ mang đến cho các nhà hàng tại Việt Nam cơ hội phát triển mà còn là cú hích thúc đẩy toàn ngành du Podcast Team Với tiềm lực tài chính mạnh, nền tảng công nghệ tối ưu,... các đại lý du lịch trực tuyến OTA nước ngoài đang lấn át các OTA Việt, “hút máu” các khách sạn, công ty lữ hành Việt Nam. Các đại lý du lịch trực tuyến trong nước đẩy mạnh cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ để cạnh tranh với đối thủ ngoại OTA việt nam Khó cạnh tranh về giá Thị trường du lịch trực tuyến Việt Nam đang là miếng bánh béo bở. Báo cáo của Google và Temasek cho thấy, quy mô du lịch trực tuyến Việt Nam năm 2018 đạt 3,5 tỷ USD tăng trưởng 15%, dự kiến năm 2025 lên tới 9 tỷ USD. Miếng bánh này gần như bị các OTA nước ngoài độc chiếm. Theo số liệu của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam VECOM, các OTA toàn cầu như Agoda, Booking, Traveloka, Expedia… chiếm tới 80% thị phần du lịch trực tuyến Việt Nam. Phần lớn du khách quốc tế và không ít du khách nội địa đều sử dụng dịch vụ của OTA nước ngoài. Các OTA Việt Nam như Gotadi, VnTrip, Ivivu, Chudu, Vinabooking... chỉ có lượng giao dịch khiêm tốn. Nhiều khách sạn lớn cho biết, tỷ lệ đặt phòng từ kênh OTA chiếm 40 - 60% tổng doanh thu, chủ yếu là OTA nước ngoài. Đơn cử, tại Khách sạn Rex quận 1, hơn 35% tổng doanh số bán phòng đến từ kinh doanh trực tuyến, trong đó kênh OTA chiếm hơn 40%. “Các chủ khách sạn Việt Nam đang phải trả phí đặt phòng qua trang OTA nước ngoài 30%, thậm chí tới 38%. Đó là nỗi đau của các chủ khách sạn, vì lợi nhuận bị ăn’ hết”, ông Ngô Minh Đức, nhà sáng lập Gotadi chia sẻ. Ban Nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân nhìn nhận, đang tồn tại sự bất bình đẳng về thuế giữa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành trong nước và các OTA nước ngoài. Các OTA nước ngoài không có văn phòng đại diện tại Việt Nam, nên không có cơ sở quy trách nhiệm kê khai và nộp thuế. Thay vào đó, các đối tác Việt Nam sẽ là bên thực hiện nghĩa vụ nộp thuế. Như vậy, các OTA nội địa không thể cạnh tranh về giá với OTA nước ngoài. Liên kết để tăng sức mạnh Ông Đặng Thành Trung, đồng sáng lập ezCloud cho rằng, ở Việt Nam chưa có nền tảng OTA chuẩn, mà đa phần còn nửa vời, vừa kết hợp công nghệ, vừa chạy thủ công. Nếu như đặt qua OTA nước ngoài chỉ mất 3 - 5 phút, thì qua các kênh OTA nội phải mất khoảng một ngày. Không những thế, sản phẩm của các OTA ngoại rất đa dạng, nhiều dịch vụ, nên OTA Việt hoàn toàn không có lợi thế trong cuộc chiến này. “Chỉ khi chuẩn hóa, tích hợp hệ thống giữa các OTA một cách dễ dàng, thì mới tăng được lượng khách hàng, doanh thu, đủ sức cạnh tranh với OTA ngoại”, ông Trung khuyến nghị. Còn theo phân tích của ông Ngô Minh Đức, các OTA ngoại có ưu thế vượt trội về công nghệ do đã phát triển nhiều năm, lại không phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ thuế như doanh nghiệp Việt Nam. Nhờ có nguồn vốn đầu tư dồi dào, họ thường xuyên tung ra chính sách ưu đãi để hút khách. Nhà sáng lập Gotadi nhấn mạnh, ngành du lịch Việt cần xây dựng cộng đồng và hệ sinh thái sản phẩm; cần học tập và áp dụng các chính sách thông minh để có thể chiếm lĩnh thị trường. Doanh nghiệp du lịch Việt phải liên kết, chuyển đổi số cùng nhau, thì mới có thể hình thành, phát triển được hệ sinh thái của người Việt với nhà cung cấp dịch vụ thông minh, người dùng thông minh, điểm đến thông minh và không còn thua ngay trên “sân nhà”. “Qua việc cùng nhau trải nghiệm, nâng cấp hệ thống của người Việt, chúng ta sẽ thường xuyên nâng cấp, tăng số lượng các nhà cung cấp, mở rộng đối tượng sử dụng, áp dụng các loại thẻ Việt, thẻ du lịch Việt ở mọi nơi, không phụ thuộc vào các nhà trung gian nước ngoài nữa”, ông Đức chia sẻ. Đồng quan điểm, ông Nguyễn Quyết Tâm, nhà sáng lập TravelMaster khuyến nghị, ngành du lịch nên có hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật chung để các nền tảng liên thông dữ liệu. Thực tế hiện nay, dữ liệu được xây dựng tại các địa phương, các đơn vị đang trong tình trạng cát cứ, mỗi nơi một kiểu. Nhìn từ góc độ quản lý nhà nước, ông Vũ Việt Hưng, CEO Travelbook cho rằng, các kênh trực tuyến về du lịch của Việt Nam hiện hoạt động nhỏ lẻ và chưa phát huy được vai trò của cơ quan nhà nước, chưa phát huy được sức mạnh tập thể của doanh nghiệp trong nước. “Chúng tôi đã làm việc với nhiều cơ quan nhà nước, như Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, TP. Đà Nẵng… và thấy rằng, vai trò của các cơ quan xúc tiến ở địa phương hầu như chưa được thể hiện trong các sản phẩm, ứng dụng dịch vụ du lịch”, ông Hưng nói. Bởi vậy, theo ông Hưng, cần phải có một sản phẩm du lịch trực tuyến của Việt Nam đủ sức cạnh tranh với sản phẩm của doanh nghiệp nước ngoài, đồng thời cộng hưởng sức mạnh tập thể của doanh nghiệp nội. Địa phương cũng như các doanh nghiệp trong nước rất mong muốn có một sản phẩm có thể làm được điều này. Bên cạnh việc tận dụng thế mạnh của các cơ quan nhà nước, hiệp hội, doanh nghiệp Việt, ông Hưng chia sẻ, Travelbook có cách làm mới là hướng tới việc cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ giúp du khách dễ dàng tìm kiếm điểm đến, khách sạn, tour, nhà hàng, điểm vui chơi, các đặc sản địa phương; đặt phòng khách sạn/tour, đặt bàn nhà hàng và lên kế hoạch chuyến đi, thanh toán trực tuyến, tăng tương tác trên mạng xã hội. Đặc biệt, Travelbook còn được ứng dụng công nghệ mới, giúp cá thể hóa nhu cầu của từng khách hàng, như trợ lý ảo, gợi ý lộ trình cho du khách... Năm 2022, du lịch Việt Nam đặt ra mục tiêu đón khoảng 65 triệu lượt khách, trong đó có 5 triệu lượt khách quốc tế có hộ chiếu vắc-xin; tổng thu từ du lịch dự kiến đạt khoảng tỷ doanh nghiệp trong ngành du lịch cho rằng, để hỗ trợ các doanh nghiệp, các sản phẩm công nghệ của ngành du lịch cần được thiết kế theo hướng hình thành nền tảng số dùng chung, giúp các doanh nghiệp có cơ hội khai thác thông tin, tiếp cận thị trường, nâng cao hiệu quả quản trị. Đồng thời, Nhà nước cần đổi mới chính sách, tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, khuyến khích ứng dụng công nghệ vào ngành du lịch.

du lịch trực tuyến tại việt nam